Τι γίνεται στην πρώτη κλήση των 30 λεπτών;
Γράφεις στην Peak Code Consulting ή στη Fiji Solutions και παίρνεις απάντηση μέσα σε μία εργάσιμη μέρα, με ένα πρακτικό πρώτο βήμα μέσα. Μετά ακολουθεί μια κλήση τριάντα λεπτών που δεν κοστίζει τίποτα. Περνάμε μαζί τις ερωτήσεις για το έργο σου, και στο τέλος της ο δρόμος σου έχει όνομα: ποιο θα ήταν το πρώτο οριοθετημένο βήμα, και ο λόγος που είναι αυτό. Προσφορά ακολουθεί μόνο αν τη ζητήσεις.
Πριν από την κλήση
Γράψε στην εταιρεία που σου αντιστοιχεί, ανάλογα με το πού βρίσκεται η επιχείρησή σου. Οι εταιρείες στην Ελβετία γράφουν στην Peak Code Consulting, στο info@peakcodeconsulting.ch. Οι επιχειρήσεις στην Ελλάδα και σε κάθε άλλη χώρα γράφουν στη Fiji Solutions, στο info@fijisolutions.net. Και οι δύο διευθύνσεις καταλήγουν σε εμένα.
Η απάντηση έρχεται μέσα σε μία εργάσιμη μέρα, με ένα πρακτικό πρώτο βήμα και με τις ερωτήσεις που δεν μπορώ να απαντήσω πριν σε ρωτήσω. Ερωτηματολόγιο από πριν δεν στέλνω.
Μέσα στην κλήση
Τις ερωτήσεις για το έργο σου τις περνάμε μαζί. Αυτά που ψάχνω να ακούσω είναι λίγα και συγκεκριμένα: τι κάνει στ’ αλήθεια η διαδικασία, ποιος τη φτιάχνει όταν χαλάει, τι παθαίνει η επιχείρηση αν σταματήσει για μια μέρα, τι υπάρχει ήδη στα συστήματά σου, και ποιος πρέπει να συμφωνήσει πριν αλλάξει οτιδήποτε. Το τελευταίο είναι ερώτηση για τους ανθρώπους γύρω από τη διαδικασία.
Με τι φεύγεις
Στο τέλος αυτών των τριάντα λεπτών ο δρόμος σου έχει όνομα: ποιο θα ήταν το πρώτο οριοθετημένο βήμα, και ο λόγος που είναι αυτό. Τον ακούς μέσα στην ίδια την κλήση, και μπορείς να τον πάρεις και σε κάποιον άλλον, αν θέλεις. Προσφορά ακολουθεί μόνο αν τη ζητήσεις.
Καμιά φορά η τίμια απάντηση είναι ότι δεν πρέπει να ξεκινήσει κανένα έργο: η διαδικασία θέλει πρώτα φτιάξιμο και μετά αυτοματοποίηση, αυτό που ζητάς να φτιαχτεί υπάρχει ήδη στα συστήματά σου με άλλο όνομα, ή το σωστό πρώτο βήμα δεν είναι κάτι που θα έκανα εγώ. Το λέω μέσα στην κλήση. Το να φτάσουμε σε αυτή την απάντηση μέσα σε τριάντα λεπτά είναι καλό αποτέλεσμα.
Μετά την κλήση
Το πρώτο βήμα με χρέωση είναι οριοθετημένο πριν ξεκινήσει οτιδήποτε: καθορισμένο εύρος, καθορισμένο αποτέλεσμα, γραπτή προσφορά.
Ένα καινούριο σύστημα παραδίδεται με τον κώδικα στο δικό σου αποθετήριο, μέσα στον δικό σου οργανισμό· με αυτοματοποιημένα tests γραμμένα πάνω στα επιχειρησιακά σου σενάρια, που τρέχουν στο δικό σου pipeline· με έναν οδηγό λειτουργίας γραμμένο για κάποιον που δεν ήταν εκεί· και με τις αρχιτεκτονικές αποφάσεις, σύντομες και με ημερομηνία, με το σκεπτικό για το ποιες εναλλακτικές απορρίφθηκαν και γιατί.